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《路痴导游》 第26章 仁义的大师兄(3/4)

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“什么?”何欢眼睛一亮。

    “就是敢于承担责任。”大师兄说,“很多事情其实不是导游的错,但锅必须你来背。我们直面游客,游客碰到问题,首先找的就是我们。

    而我们这时候要做的不是去纠缠是谁做的,追究谁的责任,而是迅速解决问题。不管这个问题是谁造成的。”

    何欢认真地点点头。

    “做导游,要心胸宽广吃得下委屈,要做到心中有本账但不要斤斤计较。”

    “谢谢大师兄。”何欢由衷地道。

    “路痴没什么大不了的,蓝星是圆的。”

    何欢眼睛一亮,这是他作为路痴听过最动听的话!

    “在路上司机会认路,在景区,很多都有讲解员,导游的任务是安排游客的吃喝拉撒。会处理人际关系才是最重要的。导游,做的是人情、人脉。”

    “嗯。”

    大师兄把自己的二维码调出来递到他面前,何欢只好加了微信,这无法拒绝。

    紧接着,大师兄就转了八千。

    何欢抬起头,“大师兄,我就当给你交学费了。”

    “你才刚毕业,讲解员挣那点儿顶什么啊?快收。”

    “大师兄,你还想着给我分钱,我倒坑了你。我真不能要。要是你,你不会耽误行程。就算耽误行程,也不会让游客投诉退款。就算退款,也不会赔八千。这每一步都是我的错,怎么能让你来承担?”

    “我刚跟你说了,做导游不要斤斤计较。”大师兄伸手在他手机上点了接收。

    “大师兄……”

    “行了,别婆婆妈妈的。你要不傻,我也不认你这个小兄弟了。”

    何欢笑了。步步错,也步步对吧,就这么捡了一个仁义的大师兄!

    “踩点差不多就行了,别老待在景区,浪费时间。”大师兄转身向路边走去。

    “嗯。”

    目送大师兄打了一辆车汇入车流,何欢心里又高兴又怅惘。

    眼中热热的。

    比起捡回这八千块钱,更高兴的是捡到一个大师兄!初入江湖的路痴菜鸟,有这么一个前辈带路可太难得了!

    何欢手插-->>

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